故障知识
电脑故障知识
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硬件与升级
眉山电脑能用GetDevicePowerState判断显示器黑屏吗？
GetDevicePowerState明确不支持查询显示设备电源状态；调用成败和pfOn输出也必须分开。显示器黑屏应保留独立现场证据，不能由这个普通设备接口直接归因。
硬件与升级
眉山电脑远程桌面键鼠能用，原始输入列表为何没有它们？
远程键鼠能用却查不到，关键是RDP转发输入与Raw Input设备列表的范围不同；先查会话、返回值和缓冲，再决定是否排查本地硬件。
硬件与升级
眉山电脑列到多个设备接口，就等于接了多台设备吗？
接口枚举结果只反映当前枚举范围和返回状态；判断外设数量还要区分接口条目与物理设备，并单独核对错误码和调用参数。
硬件与升级
眉山电脑读取设备问题码有数字，先核哪个状态位？
先核调用结果，再核状态位；只有DN_HAS_PROBLEM存在时，问题码数字才可按CM_PROB解释，且对象限本机devinst、ulFlags为0。
硬件与升级
眉山电脑被识别为DRIVE_FIXED，就一定是机械硬盘吗？
DRIVE_FIXED表示固定驱动器类别，官方例子同时包括硬盘与闪存设备；它不能单独辨别机械或固态、接口和健康。应先核卷根路径与返回值，再保留型号等独立证据。
硬件与升级
眉山Windows Home没有BitLocker管理面板，就说明硬盘未加密吗？
Windows Home也可能具备设备加密。找不到传统管理入口不能证明磁盘未加密，先核对版本、当前账号与设备加密页面，不急于开关加密。
硬件与升级
眉山电脑压缩卷提示坏簇过多，还应反复尝试分区吗？
坏簇重映射过多与普通不可移动文件限制不同。先保存错误信息与资料位置，由维护人员评估迁移和磁盘状态，不以反复改分区验证健康。
硬件与升级
眉山电脑总音量正常，为什么某个应用仍然静音？
先比较同一输出设备上的系统声音与目标应用，再核对混音器里的单项音量。只恢复一段声音不代表所有应用或会议功能都恢复。